게임 실행 중 모니터가 “입력 지원 안됨”으로 전환되는 상황은 일시적인 화면 꺼짐과 달리 신호 형식 자체가 모니터의 허용 범위를 벗어난 경우가 많습니다. 전체 화면 진입 시 해상도·주사율이 강제로 재협상되며, 모니터가 지원하지 않는 파라미터로 전환되면 즉시 블랭크 화면으로 넘어갑니다. 여기에 그래픽 드라이버의 모드 전환 버그, 오래된 펌웨어·EDID 정보 불일치, 케이블·포트의 대역폭 한계가 겹치면 키보드 입력과 효과음은 정상 동작하지만 영상 출력만 실패하는 비대칭 현상이 발생할 수 있습니다.
효율적인 해결을 위해서는 모니터 스펙과 게임 설정의 호환성을 최우선으로 확인하고, 창 모드·테두리 없는 창 모드 같은 대체 렌더링 경로로 테스트하여 신호 재협상을 회피하는 전략이 유리합니다. 이어서 그래픽 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 케이블 규격·포트 대역폭·어댑터 호환성을 점검하면 재발을 줄일 수 있습니다. 문제가 특정 게임에서만 발생한다면 안전 모드로 실행하거나 설정 파일을 초기화해 비호환 파라미터를 제거하시기 바랍니다.
1. 모니터 해상도 및 재생빈도 확인
게임과 모니터의 지원 범위가 일치하지 않으면 신호 포맷이 모니터에서 거부되어 “입력 지원 안됨” 상태로 전환될 수 있습니다. 특히 1080p 모니터에서 1440p·4K 해상도로 강제 전환하거나, 모니터가 지원하지 않는 고주사율(예: 75Hz 미지원 모델에서 75Hz 설정)을 선택한 경우가 대표적입니다. 또한 색심도/크로마 설정과 동적 범위(HDR/SDR) 충돌이 함께 존재하면 출력 실패가 더 빈번해질 수 있으므로, 우선 해상도·주사율부터 모니터 스펙 내로 조정하시는 것이 중요합니다.
1) 모니터 스펙 확인
모니터가 공식적으로 지원하는 해상도, 주사율, 색심도(8/10bit), 연결 포트별 최대 대역폭을 정확히 파악하면 비호환 설정을 빠르게 배제할 수 있습니다. 제조사 매뉴얼 또는 공식 웹사이트의 지원 표를 기준으로, 기본 권장 해상도(보통 네이티브 해상도)와 최대 지원 주사율을 확인하시고, 현재 사용 중인 연결 방식(HDMI/DP)의 버전별 한계도 함께 점검하시는 것이 좋습니다.
① 제조사 매뉴얼 또는 공식 웹사이트에서 지원 해상도 및 주사율 확인
모니터 모델명으로 검색하여 지원 목록을 확인하신 뒤, 사용 중인 포트와 케이블 규격에 맞는 최대 해상도·주사율 조합을 메모해 두시면 설정 비교가 수월합니다.
② 권장 해상도와 최대 지원 주사율을 확인하여 게임 설정과 비교
운영체제의 디스플레이 설정과 게임 내 그래픽 옵션을 나란히 확인하여, 해상도·주사율이 모니터 권장값 또는 지원 범위 내에 있는지 교차 검증하시기 바랍니다.
2) 게임 내 해상도 및 주사율 조정
게임은 전체 화면 진입 시 별도의 디스플레이 모드로 전환하는 경우가 많아, 모니터가 지원하지 않는 조합에서 신호 거부가 발생합니다. 이를 피하기 위해 우선 모니터 지원 범위 내 해상도·주사율로 설정하고, 창 모드 또는 테두리 없는 창 모드로 변경하여 운영체제의 디스플레이 파라미터를 유지하면 안정성이 높아집니다. 문제 재현 시 안전 모드 실행, 설정 파일 삭제 또는 명령줄 옵션으로 강제 해상도 지정 같은 방법으로 비호환 값을 초기화하는 것도 유효합니다.
① 게임 옵션에서 모니터 지원 범위 내 해상도 선택
네이티브 해상도와 모니터가 안정적으로 처리하는 주사율 조합을 우선 선택하고, 필요 시 주사율을 낮추거나 V-Sync 활성화로 프레임·신호 안정성을 확보하시기 바랍니다.
② 전체 화면, 창 모드, 테두리 없는 창 모드 전환 시 화면 출력 차이 확인
전체 화면에서 문제가 지속되면 테두리 없는 창 모드로 전환하여 운영체제의 디스플레이 모드를 유지하는 방식으로 출력 손실을 회피할 수 있습니다. 전환 후에도 문제가 있으면 설정 초기화 또는 해상도 강제 옵션으로 모드 충돌을 제거하시기 바랍니다.
2. 그래픽 드라이버 점검 및 재설치
그래픽 드라이버는 디스플레이 모드 전환, 해상도·주사율 협상, 색심도 및 동적 범위 처리에서 핵심 역할을 하므로, 손상되거나 불완전하게 설치된 경우 “입력 지원 안됨”과 같은 출력 실패가 발생할 수 있습니다. 드라이버 충돌은 이전 버전 파일 잔존, 레지스트리 항목 오류, 설치 중 중단 등으로 누적되며, 특정 게임과의 호환성 문제로 전체 화면 진입 시 모니터가 신호를 거부하는 사례가 나타납니다. 문제 재발을 줄이기 위해서는 기존 드라이버를 깨끗하게 제거하고, 제조사 검증 최신 버전으로 클린 설치를 진행한 뒤 호환 범위를 교차 확인하는 단계적 접근이 효과적입니다.
1) 기존 드라이버 제거
드라이버가 손상되었거나 설정이 꼬여 있으면 신규 설치만으로는 모드 전환 오류가 남을 수 있으므로, 기존 구성 요소를 완전히 제거하는 절차가 우선됩니다. 장치 관리자에서 표시 어댑터 항목을 제거한 뒤, 남아 있는 패키지와 프로필 파일을 정리하면 드라이버 재설치 시 충돌을 줄일 수 있습니다. 클린 제거 도구를 활용해 남은 파일·레지스트리·프로필을 제거하면 초기 상태에 가까운 환경을 확보할 수 있습니다.
① 장치 관리자에서 그래픽 드라이버 제거
장치 관리자에서 해당 그래픽 어댑터를 선택해 드라이버를 제거하고, 제거 시 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 함께 적용하면 잔존 파일을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
② Display Driver Uninstaller(DDU) 등 클린 제거 도구 사용
안전 모드 또는 네트워크 비활성 환경에서 DDU 같은 전문 도구로 드라이버 흔적을 정리하면, 재설치 시 설정 충돌 가능성을 크게 낮출 수 있습니다. 도구 실행 후 재부팅을 통해 초기화 과정을 마무리하는 절차가 바람직합니다.
2) 최신 드라이버 설치
제조사에서 제공하는 최신 드라이버는 게임·OS 업데이트에 맞춰 호환성 수정과 버그 패치를 포함하는 경우가 많으므로, 검증된 버전으로의 클린 설치가 안정성에 직접적인 영향을 줍니다. 설치 과정에서 사용자 설정을 초기화하고, 필요하다면 재부팅을 통해 커널 모듈과 서비스가 정상 로드되는지 확인하면 모드 전환 시 오류가 줄어듭니다.
① 제조사 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드
그래픽 카드 모델명과 운영체제 버전에 맞는 드라이버를 공식 지원 페이지에서 내려받아 적용하는 것이 안전합니다. 베타 버전은 특정 문제를 해결할 수 있으나, 안정성 측면에서 정식 릴리스가 일반적으로 유리합니다.
② 클린 설치 옵션 선택 후 설치, 필요 시 재부팅
설치 시 클린 설치 또는 사용자 설정 초기화 옵션을 선택하면 이전 프로필과 충돌을 피할 수 있으며, 설치 완료 후 재부팅으로 드라이버와 서비스 로딩을 확정하는 절차가 필요합니다.
3) 드라이버 버전 호환성 확인
모든 최신 드라이버가 모든 게임에서 최적이라는 보장은 없으므로, 모델·게임·OS 조합에 따른 호환성을 점검해야 합니다. 특정 게임에서만 문제가 발생한다면, 해당 게임 권장 드라이버 버전으로 일시 회귀하는 테스트가 진단에 유용합니다.
① 그래픽 카드 모델과 게임 호환성 확인
게임 개발사 또는 커뮤니티 문서에서 해당 모델에 대한 권장 드라이버 버전과 알려진 이슈를 확인하고, 릴리스 노트의 수정 항목이 문제 증상과 연관되는지 검토하는 과정이 필요합니다.
② 구버전 드라이버가 필요한 경우 테스트
신규 버전에서 문제가 지속될 때는 한두 단계 이전의 안정 버전으로 교차 테스트해 증상 변화를 확인하면, 드라이버 기여도를 정확히 분리할 수 있습니다.
3. 게임과 운영체제 설정
게임의 전체 화면 모드 전환은 운영체제의 디스플레이 파라미터와 별도의 독립 모드를 사용함에 따라, 해상도·주사율·색심도가 모니터 지원 범위를 벗어나면 즉시 신호 거부로 이어질 수 있습니다. ALT+TAB 후 화면이 복귀하는 현상은 창 모드 또는 테두리 없는 창 모드로 일시 전환되며 OS 디스플레이 설정을 재채택하기 때문인 경우가 많습니다. 따라서 모드 전환 방식을 조정하고, 자동 감지 기능을 제한하여 의도치 않은 파라미터 변경을 막는 접근이 중요합니다.
1) 전체 화면 모드와 창 모드 테스트
전체 화면에서 출력이 사라지는 경우, 창 모드 또는 테두리 없는 창 모드로 변경하면 OS의 현재 해상도·주사율을 유지해 신호 재협상을 피할 수 있습니다. 게임 시작 시 모니터와의 호환 범위를 강제하는 설정을 사용하면 비호환 전환을 줄일 수 있으며, 문제가 특정 모드에서만 발생하는지 교차 검증하면 원인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
① 전체 화면, 창 모드, 테두리 없는 창 모드 전환 후 발생 여부 확인
각 모드에서 재현 여부를 확인하고, 테두리 없는 창 모드에서 안정적으로 출력되면 전체 화면으로의 자동 전환을 비활성화하여 운영체제 파라미터 유지 전략을 적용하는 방법이 유효합니다.
② 게임 시작 시 해상도 자동 감지 옵션 비활성화
자동 감지로 모니터가 오인식되면 비호환 해상도·주사율로 전환될 수 있으므로, 해상도·주사율을 사용자가 직접 모니터 스펙 범위로 고정하는 구성이 안전합니다.
2) V-Sync 및 고급 그래픽 옵션 조정
고주사율 환경에서 프레임·신호 동기화가 맞지 않으면 모드 전환 시 출력 불안정이 커질 수 있으므로, V-Sync를 켜거나 끄는 교차 테스트로 동기화를 조정하는 방법이 실용적입니다. HDR, 프리싱크/지싱크, 색심도·크로마 설정, 디스플레이 스트리밍 최적화 같은 고급 옵션은 신호 형식과 EDID 협상에 영향을 줄 수 있으므로, 문제 발생 시 단계적으로 비활성화하여 원인을 분리하는 접근이 권장됩니다.
① 고주사율 모니터에서 V-Sync 켜기/끄기 테스트
V-Sync 활성화로 프레임과 주사율을 동기화하거나, 비활성화로 지연을 줄이는 설정을 각각 시험해 안정적인 출력 조합을 찾는 과정이 유용합니다.
② HDR, 프리싱크/지싱크 등 그래픽 옵션 사용 여부 확인
HDR 톤매핑 전환, 가변 주사율 기능, 색심도 변경이 모드 재협상에 관여할 수 있으므로, 문제가 지속될 때는 해당 옵션을 일시적으로 끄고 기본 SDR·고정 주사율 구성에서 정상 출력 여부를 확인하는 방법이 효과적입니다.
4. 연결 케이블 및 포트 점검
케이블과 포트의 물리적 상태는 신호 안정성에 직접적인 영향을 주므로, 손상·접촉·호환성 요소를 우선 점검하는 것이 효과적입니다. 케이블 굴곡이나 커넥터 마모, 포트 내부 오염은 간헐적 끊김과 해상도·주사율 전환 시 블랭크 화면을 유발할 수 있습니다. 동일 환경에서 다른 케이블·포트를 교차 테스트하면 원인 분리가 빠르게 이루어지며, 인증된 규격 케이블과 안정적인 포트를 선택하는 것이 재발 감소에 도움이 됩니다.
1) 케이블 상태 확인
케이블 외피 손상, 과도한 굴곡, 커넥터 헐거움은 대역폭 저하와 접촉 불량을 일으켜 모니터가 신호를 거부하는 결과로 이어질 수 있습니다. 특히 고해상도·고주사율 출력에서는 케이블 품질 차이가 크게 드러나므로, 인증 제품 사용과 정격 길이 내 운용이 중요합니다.
① 손상, 접촉 불량, 구부러짐 여부 점검
케이블 전체를 따라 균열·찢김·눌림 흔적을 확인하고, 커넥터 삽입 시 유격이 없는지 점검합니다. 급격한 굴곡이나 꼬임은 내부 도체 단선 위험을 높이므로 완만한 곡률로 배선하는 것이 좋습니다.
② 다른 케이블로 테스트하여 문제 재현 여부 확인
동일 규격의 짧고 품질이 검증된 케이블로 교체해 증상이 사라지는지 확인하면, 케이블 원인 여부를 신속히 판별할 수 있습니다. 고대역폭 환경에서는 상위 버전(예: DP 1.4, HDMI 2.0 이상) 인증 케이블로 교차 테스트하는 방법이 유효합니다.
2) 포트 변경 테스트
그래픽 카드와 모니터의 포트별 대역폭·펌웨어 동작이 달라 신호 협상 실패가 특정 포트에서만 발생하는 사례가 있습니다. 포트를 바꿔 연결하거나 다른 장치로 비교하면 하드웨어 포트 문제와 호환성 문제를 분리할 수 있습니다.
① 그래픽 카드와 모니터의 다른 포트로 연결 후 테스트
DP에서 문제가 발생하면 HDMI로, 또는 동일 인터페이스 내 다른 포트로 변경하여 출력 안정성을 확인합니다. 포트 교체 후에도 재현된다면 케이블·설정·드라이버 영역을 추가로 점검하는 것이 합리적입니다.
② 동일 포트에서 다른 모니터 연결 시 정상 출력 확인
같은 포트에 다른 모니터를 연결해 정상 동작하는지 확인하면, 원인이 모니터 측인지 그래픽 카드 측인지 구분할 수 있습니다. 반대로 동일 모니터를 다른 시스템에 연결해 증상 비교를 수행하면 진단 정밀도가 높아집니다.
5. 모니터 및 그래픽 카드 호환성
모니터의 EDID 정보와 그래픽 카드의 출력 파라미터가 불일치하면 특정 해상도·주사율에서 신호가 거부되어 “입력 지원 안됨” 상태가 발생할 수 있습니다. EDID 오류, 펌웨어 구버전, 어댑터·허브로 인한 정보 왜곡도 원인에 포함되므로, 정보 확인과 펌웨어 최신화를 통해 협상 실패를 줄이는 접근이 필요합니다.
1) 모니터 EDID 정보 확인
EDID는 모니터가 지원하는 해상도·주사율·색심도·동적 범위 정보를 그래픽 카드에 전달하는 데이터이며, 이 정보가 정확히 읽히지 않으면 잘못된 모드로 전환되어 출력이 중단될 수 있습니다. 드라이버나 설정 도구에서 모니터가 보고한 스펙을 확인하고, 연결 경로를 단순화하면 EDID 인식 신뢰도가 높아집니다.
① 그래픽 드라이버에서 모니터 정보 확인
드라이버 설정 패널 또는 진단 도구로 모니터 모델명, 지원 해상도·주사율, 색심도·HDR 지원 여부를 확인하여 게임 설정과 교차 비교합니다. 보고된 값이 비정상이라면 케이블·어댑터·허브를 제거하고 직결 상태로 다시 확인하는 것이 좋습니다.
② EDID 오류 시 모니터 재연결 및 드라이버 업데이트
케이블 재삽입, 포트 변경, 전원 사이클(모니터·PC 재시작)로 EDID를 재협상하고, 드라이버를 최신 버전으로 갱신해 파싱 오류 가능성을 낮춥니다. 필요하면 모니터 전원 어댑터 분리 후 대기 뒤 재연결하여 캐시된 정보가 초기화되도록 합니다.
2) 모니터 펌웨어 업데이트
일부 모니터는 펌웨어 업데이트를 통해 EDID 정정, 주사율 안정화, HDR 처리 개선 등 신호 호환성을 개선할 수 있습니다. 펌웨어가 오래된 경우 특정 게임·드라이버 조합에서 모드 전환 실패가 반복될 수 있으므로, 제조사 안내에 따라 업데이트를 검토하는 것이 합리적입니다.
① 최신 펌웨어 설치 가능한 경우 업데이트
제조사 지원 페이지에서 모니터 모델의 최신 펌웨어 제공 여부를 확인하고, 제공되는 경우 지침에 따라 업데이트를 수행합니다. 업데이트 전후로 동일 조건에서 재현 테스트를 진행해 개선 여부를 확인합니다.
② 주사율, HDR 지원 여부 개선 확인
업데이트 후 지원 주사율 범위, VRR 기능, HDR 신호 처리의 안정성이 향상되었는지 확인하고, 게임 설정을 모니터가 안정적으로 처리하는 조합으로 재구성하면 출력 실패를 줄일 수 있습니다.
6. 추가 점검 사항 및 환경 요인
모니터 입력 문제는 단순히 케이블이나 드라이버 문제에 국한되지 않고, 외부 장치 연결 상태, 전원 관리 정책, 운영체제 이벤트 등 다양한 환경 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 특히 HDMI/USB 허브, 전환기, 캡처 장치 같은 중간 장치가 신호를 변환하거나 간섭을 일으킬 수 있으며, 전원 관리 옵션이나 예약 작업이 화면 출력에 개입하는 경우도 있습니다. 따라서 문제를 정확히 진단하기 위해서는 최소 구성 상태에서 테스트를 진행하고, 전원 및 OS 이벤트를 체계적으로 점검하는 과정이 필요합니다.
1) 외부 장치 간섭 확인
외부 장치가 연결된 상태에서는 신호 경로가 복잡해져 간헐적인 입력 불가 현상이 발생할 수 있습니다. HDMI/USB 허브, 전환기, 캡처 장치 등은 신호 변환 과정에서 오류를 일으킬 수 있으므로, 장치를 제거한 뒤 최소 구성 상태에서 테스트를 진행하는 것이 원인 분리에 효과적입니다.
① HDMI/USB 허브, 전환기, 캡처 장치 등 연결 장치 점검
허브나 전환기, 캡처 장치가 연결된 경우 신호 변환 과정에서 오류가 발생할 수 있으므로, 직접 연결 방식으로 교차 테스트를 진행해야 합니다.
② 최소 구성(마우스+키보드) 상태에서 문제 발생 여부 테스트
모니터와 그래픽 카드만 연결하고 마우스·키보드만 남긴 최소 구성 상태에서 문제가 재현되는지 확인하면, 외부 장치 간섭 여부를 명확히 판단할 수 있습니다.
2) 전원 관리 및 OS 이벤트 점검
운영체제의 전원 관리 정책이나 예약 작업은 화면 출력에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 절전 모드와 모니터 전원 관리 옵션이 화면보호기나 게임 실행과 충돌하면 출력이 중단될 수 있으며, 예약 작업이나 업데이트가 실행되는 시점에 화면이 꺼지거나 입력 불가 상태가 발생할 수 있습니다.
① 절전 모드, 모니터 전원 관리 옵션 확인
절전 모드와 모니터 전원 관리 옵션을 점검하여 화면 출력과 충돌하지 않도록 설정을 조정해야 합니다.
② 예약 작업, 업데이트, 백그라운드 프로그램이 화면 출력에 영향 주는지 확인
예약된 업데이트나 백그라운드 프로그램이 실행되면서 화면 출력에 영향을 줄 수 있으므로, 실행 시점과 문제 발생 시점을 비교해 원인을 파악해야 합니다.
모니터 입력 불가 문제는 케이블이나 드라이버 같은 기본 요소뿐 아니라 외부 장치 간섭, 전원 관리 정책, 운영체제 이벤트 등 다양한 환경 요인이 복합적으로 작용해 발생할 수 있습니다. 따라서 최소 구성 테스트, 전원 및 OS 설정 점검, 펌웨어와 드라이버 최신화 같은 단계적 접근을 통해 원인을 분리하고 해결책을 적용하는 것이 중요하며, 이를 통해 안정적인 화면 출력 환경을 확보할 수 있습니다.